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E-commerce et paiement en ligne : l’avenir incontournable de tous commerçants

Paiement en ligne
Les mois qui viennent de s’écouler sont insolites et il a fallu réorganiser nos quotidiens selon des conditions particulières. Les différents confinements, les couvre-feux et la démocratisation du télétravail ont contraint de nombreuses personnes à changer leurs habitudes de vie. Depuis le début de la crise sanitaire, le nombre de personnes effectuant des achats en ligne connaît une croissance exponentielle. Même ceux qui n’avaient jamais effectué de transaction en ligne ont décidé d’utiliser l’internet pour effectuer des achats de toutes sortes.

E-Commerce : une nouvelle façon d’acheter mais aussi de vendre…

Il s’agit d’une véritable révolution sociétale et comportementale qui a conduit des millions de consommateurs français à acheter en ligne en utilisant les systèmes de paiement en ligne.

À la vue des éléments actuels, il n’est pas déraisonné de penser que ce type de consommation ou de comportement d’achat va continuer de s’installer dans le paysage économique et que le nombre d’achats en ligne va continuer d’augmenter dans les années à venir.

Si de nombreux commerçants ont accéléré leur transformation digitale pour faire face à la crise sanitaire, beaucoup hésitent à sauter le pas en raison du manque de connaissances techniques et de l’apparente difficulté pour intégrer paiement en ligne sur son site.

C’est une évolution importante, car si le commerçant a déjà un site internet, il est crucial de l’équiper d’un service de paiement en ligne afin de faire croître son chiffre d’affaires et prospecter des millions de consommateurs potentiels supplémentaires. Si, en revanche, le commerçant n’a pas encore de boutique en ligne et qu’il envisage de la créer, il doit choisir le bon système ou passerelle de paiement e-commerce le plus sûr et le plus pratique pour ses futurs nouveaux clients.

Qu’est-ce qu’un système de paiement en ligne ?

En pratique, une solution E-paiement sert d’intermédiaire entre le site internet qui fait office de magasin virtuel et l’acheteur qui a choisi d’utiliser vos produits/services et qui a saisi ses données personnelles et de paiement (carte de crédit ou compte bancaire) pour confirmer l’achat.

À ce stade, le système de paiement en ligne vérifie les données saisies et traite le paiement à la banque ou à l’émetteur de la carte de crédit.

En plus de garantir que les données saisies sont correctes pour autoriser le paiement, la solution E-paiement protège à la fois le vendeur, contre toute fraude ou découvert de paiement, et les données sensibles de l’acheteur.

En définitive, ceux qui disposent déjà d’un site de commerce électronique ne peuvent se passer d’une passerelle de paiement en ligne, mais ceux qui envisagent d’ouvrir leur propre commerce électronique doivent réfléchir au système de paiement à adopter.

Comment fonctionne un système de paiement pour le commerce électronique ?

Il s’agit d’un canal de paiement électronique qui assure la sécurité des transactions, en cryptant les données sensibles et en garantissant la sécurité de leur transmission.

En réalité, si vous avez un site qui vend en ligne, vous ne vous souciez guère du fonctionnement d’un système de paiement e-commerce, ce qui vous importe vraiment, c’est qu’il soit sécurisé et qu’il collecte les paiements des clients.

En fait, il vous suffit de choisir une passerelle et de l’intégrer à votre boutique en ligne via un assistant de configuration généralement convivial. Après cela, il fonctionne et vous permet d’encaisser les paiements des clients.

Les atouts d’une bonne solution de paiement en ligne

La gestion des paiements en ligne est un point clé du processus d’achat. C’est le moment le plus important car il scelle la vente. C’est le moment où le vendeur demande à son client de payer le produit ou la prestation en saisissant ses données bancaires.

Il est donc primordial de choisir un prestataire en qui vous avez confiance mais qui rassure votre cliente et l’incite à passer à l’achat en toute tranquillité.

Il est vrai qu’il existe de nombreuses solutions de paiement en ligne. Dans le cas ou vous n’êtes pas à l’aise avec la mise en place d’un de ces scripts sur votre site, mieux vaut opter pour un partenaire qui vous proposera un accompagnement et logiciel de gestion en plus de la solution de paiement en ligne.

Dans l’idéal, la solution doit être compatible avec les principaux CMS du marché : WordPress/Woocommerce, Magento, Prestashop, Joomla, etc. Le mieux est qu’elle soit facile à intégrer, propose un large choix de fonctionnalités et différentes méthodes de paiement.


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