Chaque jour, des milliers de personnes sont affectées par ce fléau des arnaques téléphoniques. Entre les appels frauduleux et les tentatives d’hameçonnage par courriels ou SMS, les méthodes d’escroquerie ne cessent d’évoluer, et ce, à une vitesse des plus préoccupantes. Si, par le passé, les victimes les plus fréquentes étaient principalement des personnes âgées, moins averties face à ce phénomène, il convient de noter que cette tendance a évolué, touchant désormais toutes les générations et toutes les classes sociales. Dans cet article, nous allons énumérer les différents types d’arnaques téléphoniques les plus récurrentes en 2025, ainsi que les conseils à suivre pour ne pas vous faire avoir.
Sommaire
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Fraude au faux conseiller bancaire
Voici l’escroquerie la plus efficace qui puisse exister depuis ces dernières années, la fraude au faux conseiller bancaire. Cette méthode consiste à ce qu’un individu malveillant prenne contact avec sa victime en se faisant passer pour un agent du service antifraude de la banque, prétextant que des transactions inhabituelles, et par conséquent potentiellement frauduleuses, ont été détectées sur son compte bancaire.
Cette escroquerie peut paraître difficile à mener par le fraudeur, en sachant que celle-ci est réalisée de vive voix. Cependant, l’une des particularités de la fraude au faux conseiller bancaire réside dans le fait que ce dernier fait preuve d’une crédibilité et d’une assurance à toute épreuve. Une prestation des plus persuasives de la part de l’escroc, qui vous sollicitera vos informations confidentielles dans le but d’accéder à l’interface en ligne de votre compte bancaire, afin d’y réaliser des opérations frauduleuses.
Notre conseil : il convient de rappeler qu’aucun employé d’une institution bancaire, y compris votre conseiller bancaire, ne vous sollicitera jamais pour obtenir vos informations de connexion à l’interface en ligne de votre compte bancaire. Si vous recevez un appel de cette nature, il est certain qu’il s’agit d’un individu malintentionné.
Vous avez un nouveau message vocal
Cette arnaque téléphonique, figurant parmi les plus répandues actuellement, consiste à envoyer aux victimes un SMS mentionnant la réception d’un message vocal. Pour pouvoir écouter ce fameux message vocal, il vous suffit de cliquer sur le lien indiqué dans ce même SMS. Ce dernier conduit la victime vers un site peu fiable, où un numéro est fourni pour écouter un message vocal. Toutefois, au bout du fil, la victime ne reçoit aucun message vocal la concernant et, pour couronner le tout, le numéro est surtaxé (généralement à hauteur de 3 €/appel).
Il s’agit de l’une des arnaques téléphoniques les plus populaires en France depuis quelques années, et touche malheureusement plusieurs milliers de personnes par jour.
Notre conseil : veuillez noter que votre forfait téléphonique inclut un service de messagerie, vous permettant ainsi de consulter vos messages vocaux non lus. Par ailleurs, nous vous recommandons, pour des raisons de sécurité, de ne jamais cliquer sur des liens émanant d’expéditeurs non identifiés.
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Vous avez un colis en attente de livraison
Une arnaque généralement par email cette fois-ci, mais peut parfois être envoyé par SMS aux victimes. Ces dernières reçoivent un email provenant d’un transporteur (DHL, Chronopost, Mondial Relay,…), indiquant que le colis n’a pu être livré, car plusieurs conditions n’étaient pas remplies rendant impossible la livraison. Si aucune action de la part de la victime n’est effectuée sous 24 h (ou 48 h cela peut varier), alors le colis sera renvoyé à l’expéditeur. Un lien est présent à la fin de l’email ou du SMS, permettant d’accéder aux conditions restantes à remplir par la victime. Cependant, ce lien mène sur un site frauduleux vous présentant un numéro de téléphone surtaxé (généralement à hauteur de 3 €/appel).
Cette escroquerie constitue un fléau incontestable, notamment depuis la pandémie de Covid-19, période durant laquelle le volume de colis expédiés en France a enregistré une augmentation significative. Ce contexte a constitué une véritable aubaine pour ce genre de manœuvre malveillante, car ces emails ou SMS frauduleux se mêlent aisément aux communications provenant de transporteurs légitimes.
Notre conseil : veuillez porter une attention particulière à la provenance de ces emails ou SMS, et veillez à identifier d’éventuelles incohérences ou erreurs orthographiques qui sont fréquemment observées dans ce type d’escroquerie.
Vous avez reçu un SMS de votre livreur
Voici l’une des arnaques téléphoniques les plus récentes, celle du faux livreur qui vous adresse personnellement un SMS indiquant que le colis ne peut être déposé dans votre boîte aux lettres. La finesse de cette fraude repose sur le fait que des livreurs légitimes peuvent, à l’occasion, contacter directement les destinataires par SMS pour une raison similaire. La seule distinction réside dans le fait que le fraudeur incitera la victime à reprogrammer la livraison ou de sélectionner un point relais, en suivant un lien frauduleux.
Cette arnaque débute généralement par un message assez suspect comme le suivant : « Bonjour, vous êtes chez vous ? », et cela sans se présenter au préalable ce qui est un point des plus suspects. Par la suite, l’escroc fait preuve d’une réactivité tout à fait remarquable, allant jusqu’à vous transmettre le lien frauduleux.
Notre conseil : ne cliquez jamais sur un lien provenant d’un SMS ou email dont les expéditeurs ne sont pas clairement identifiés. Dans le cas de cette arnaque téléphonique, un livreur légitime ne vous demandera jamais de replanifier la livraison ou de sélectionner un point relais via un lien.
En résumé…
Nous voici arrivés à la conclusion de cet article dédié aux arnaques téléphoniques, lesquelles, comme vous l’avez compris, ne cessent de faire preuve d’une ingéniosité croissante. Il est primordial de faire preuve de vigilance lorsque vous recevez un SMS émanant d’un expéditeur dont l’identité n’est pas clairement établie, d’autant plus si un lien y figure. Dans le cas où vous suspectez une arnaque par téléphone, nous vous recommandons de la partager avec vos proches ou plus généralement sur vos réseaux. Des sites internet ont été conçus spécialement pour cela afin de répertorier un maximum de méthodes frauduleuses.
