Problème partition de récupération

Publié dans: Forum Windows
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    RockFort le : 26 juin 2015 à 21 h 23 min #11644

    Bonjour à tous !

    (c’est mon premier message sur ce forum, je stress un petit peu :rouge: )

    Je souhaitais remettre mon PC portable Asus sous W8.1 (acheté dans le commerce avec W8 pré-installé) à 0, en valeurs d’usine, pour cela je n’ai pas d’autre
    choix (à ma connaissance) que d’utiliser la fonction “Tout supprimer et réinstaller Windows”, fonction qui marche très bien sur d’autres PC.
    Je fais donc cela, mais j’ai le message d’erreur suivant “Certains fichiers manquent. Votre support de récupération ou d”installation Windows vous les fournira.”
    J’insère donc la clé USB de récupération que j’avais faite juste après mon achat, j’ai
    alors ce message d”erreur : “Support inséré non valide. Veillez à insérer votre support
    d”installation ou de récupération de Windows”.
    J’ai aussi essayé de boot sur ma clé USB et de réinitialiser via le BIOS, sans succès.

    Je contacte le SAV Asus qui me conseille de télécharger le programme recovery (http://www.asus.com/supportonly/ASUS%20Recovery/HelpDesk_Download#ASUSRecovery_Win8_64_Z103.zip)
    J’ai téléchargé le programme, éteint le PC, mitraillé F9 pendant 3 démarrages (ce qu’on m’avait demandé de faire) sans que
    rien ne se passe.
    J’ai donc dé-zip le fichier, lancé le programme de recovery Asus, mais j’ai un message d’erreur comme quoi la partition recovery ne peut pas être trouvée, le
    processus de recovery est annulé, et on me dit de contacter le support d’Asus (qui finalement me propose le retour en atelier, hors-garantie, autant changer d’ordi).

    Le problème se situe donc au niveau de ma partition recovery.
    Et là je suis perdu.
    Je cherche longuement sur Internet, je trouve mille et une solutions mais je n’y comprends pas tout, est-ce que cela fonctionne avec mon problème de partition ? Est-ce que ça… fonctionne tout simplement ? 😉 (entre autres : http://www.lesnumeriques.com/appli-logiciel/tutoriel-comment-bien-reinstaller-windows-8-a1919.html#page-3 http://www.commentcamarche.net/faq/35197-installation-de-windows-8-depuis-une-cle-usb http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-8/clean-install )

    Avez-vous des idées ?
    Je précise que je n’ai aucun DVD Windows et que je ne suis pas un spécialiste pour ce qui est formatage brut et tout ce qui va avec 🙂

    Merci beaucoup 🙂

    Photo du profil de Nomad
    Nomad le : 4 juillet 2015 à 17 h 30 min #19476

    slt

    c’est pas simple quand on est novice, je vais essayer de simplifier

    ta partition recovery asus est hs. il faut supprimer et formater le disque dur et installer Windows 8. -ta clef de licence asus devrait etre accepté par Microsoft.

    en gros, il faut dans un premier temps telecharger ta version Windows sur le site de Microsoft ici:
    http://www.microsoft.com/en-us/software-recovery
    il faut taper ta clef de licence.

    soit tu graves le fichier iso de Windows sur un dvd. c’ets plus facile, tu grave le fichier iso Windows sur le dvd voir ici: topic438.html

    soit tu le copie dans une clef usb, dans ce cas il faut copier aussi le petit programme pour demarrer et lancer Windows. telecharger ici: http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34087347-windows-7-usb-dvd-download-tool
    puis tu crées ta clé USB bootable, voir ici http://www.commentcamarche.net/faq/21013-windows-creer-une-cle-usb-d-installation

    quand tu vas installer Windows, il faudra absolument supprimer toutes les partitions du disque dur et formater le disque local C:. il faut choisir installation personnalisée puis supprimer tous les lecteurs du disque pour n’en laisser qu’ un seul: lecteur 0 partition 1 puis formater celle ci. voir en détails ici: http://www.pcloisirs.eu/installer-windows-8.htm

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