Bonjour,
j’ai un nouveau pc portable ASUS qui fonctionne sous systeme windows 7 (64 bits) et Windows update n’arrive à faire aucune mise à jour, ni aucun téléchargement.
Les téléchargements s’interrompent avant la fin et le corde erreur 800B010A.
J’ai reçu l’assistance de Microsoft Support en ligne avec qui nous avons essayé toutes les procédures: aucun résultat.
Au final ils m’ont conseillé de faire une réparation du systeme à partir d’un cd d’installation. Problème le cd n’est pas livré avec le pc portable acheté via internet.
Y a t’il d’autres solutions possibles?
Merci par avance pour vos conseils.