Windows n’a pas pu démarrer, ecran noir

Publié dans: Forum Windows
  • christelle le : 20 février 2010 à 20 h 12 min #10397

    Bonsoir je ‘essaie de dépanner ma belle soeur pour son ordinateur.
    J’allume l’ordi et message d’erreur windows n’a pu démarrer. E cran noir: démarrer windows normalement ne marche pas, lancer outil démarrage non plus et mode sans échecidem. Que faire elle n’a pas de cd de sauvagarde. Merci pour votre aide

    thierryiv le : 21 février 2010 à 8 h 42 min #13838

    Bonjour,

    Quelle est la marque du PC ?
    Essayes de reparer le PC en suivant ces consignes: Recovery, restaurer le systeme.

    christelle le : 21 février 2010 à 16 h 39 min #13846

    L’ordi est de marque HP.
    Auriez vous une solution?

    thierryiv le : 21 février 2010 à 17 h 20 min #13847

    PC portable ?
    Si oui, retire la batterie et branche le cable d’ alimentation, possible que le cable est defectueux, essaye avec un autre cable.

    Yu peux redemarrre en mode sans echec pour voir, si ça marche, choisis dernière configuration valide connue.

    Au pire, redemarre le PC et appuies sur la touche F11 pour acceder au Gestionnaire de récupération HP, si tu vois le menu, c’ est une bonne chose. Regardes si tu as la possibilité de réparer ou restaurer le systeme. Attention !, Si le Gestionnaire de périphériques HP ne peut pas accéder au disque dur pour résoudre les erreurs système, il écrase alors toutes les données et reconfigure entièrement le disque dur selon son état d’origine.

    C’ est peut etre aussi un conflit materiel, Verifies en accedant au Bios: pour y acceder, redemarrer le PC puis appuyez sur la touche Echape ou Escape de votre clavier, un menu s’ affiche, appuyez sur la touche F10.

    christelle le : 22 février 2010 à 16 h 35 min #13851

    Je te remercie, je vais voir tes conseils sur son ordinateur demain. Et si jamais cela ne marchais pas, qu’est ce qui reste comme solutions?
    Encore merci

    Untenshu le : 18 mars 2010 à 10 h 43 min #13896

    Bonjour,
    essaies en débranchant ton câble d’alimentation, de retirer ta batterie puis en maintenant le bouton ” démarrer ” enfoncé durant une vingtaine de secondes puis tu remets ta batterie et rebranche ton ordinateur au secteur et tu redémarres

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