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- Ce sujet contient 4 réponses, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par thierryiv, le il y a 12 années et 5 mois.
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29 octobre 2011 à 19 h 54 min #10948r0n1aMembre
Bonjour à toutes et à tous,
J’ai un gros problème avec mon pc… J’ai attrapé très bêtement un virus intitulé System Restore (mon antivirus m’a dit qu’il y avait une menace, j’ai voulu cliquer sur Non et j’ai cliquer sur Oui… :()
C’est le virus qui met tous les dossiers en fichiers cachés,…
J’ai recherché longuement comment résoudre le problème, j’ai tout fait et le virus semble avoir disparu (Avast ne trouve plus rien, MalwareByte non plus, et Wise PC Doctor non plus…) mais :
– Il m’est toujours impossible de lancer certaines applications comme Skype par exemple (lorsque je me connecte, il met que le programme a rencontré une erreur et doit fermer. C’est lié au virus d’après ce que j’avais lu sur internet mais bon, il est censé avoir disparu…). J’ai essayé de déinstaller/réinstaller bien entendu
– Je recois toutes les 5-10 minutes un message disant : “Internet explorer a rencontré un problème et doit fermer” alors qu’internet explorer n’est même pas ouvert (j’utilise Rockmelt)…
– J’ai essayé la restauration du systeme Windows, lors du redémmarage, j’ai un message d’erreur disant que ça n’a pas marché comme il fallait…
– Lorsque j’essaye de désinstaller Skype via le Windows Installer mais il me dit « Impossible d’accéder au service Windows Installer. Ceci peut se produire si le programme d’installation de Windows n’est pas bien installé… ». Mais ceci est peut être pas lié au virus, c’est arrivé après (depuis que j’ai payé comme un idiot pour Wise PC Doctor et qu’il a soi-disant réparé mes problèmes… 8/ )Donc en résumé, tous les tests antivirus/antimalware/anticequevousvoulez me disent que mon PC est en bonne santé mais j’ai pourtant plein de problèmes…
Que faire svp?
Merci d’avance!
29 octobre 2011 à 20 h 07 min #16395r0n1aMembreAu cas où ça peut aider, j’ai toujours les mêmes problèmes lorsque je suis en Mode Sans Echec…
30 octobre 2011 à 14 h 21 min #16401thierryivModérateurBonjour,
avec Malwarebyte, as tu fais comme ceci:
Demarre en mode sans echec avec prise en charge du reseau.
Fais une recherche des mises à jour dans MalwareByte, puis un scan complet.
Si le PC n’ est pas (plus)infecté, fais une reparation du systeme (Installation mise à niveau) et ensuite une recherche des mises à jour via windows update.31 octobre 2011 à 21 h 10 min #16448r0n1aMembreMerci pour la réponse rapide!
Pour Malwarebyte, oui, mais le résultat est le même. il ne trouve rien
Je viens de faire une restauration du système via l’invite de commande en mode sans échec mais à nouveau, message d’erreur “le point de plannification a été endommagé ou supprimé lors de la restauration du système” ou quelque chose du genre…
J’aurais bien fait une réparation du système mais je suis actuellement étudiant dans une université aux USA pour un semestre et j’ai pas pris mes cd Windows avec moi… (le fait que je sois à l’étranger pour longtemps est la raison pour laquelle je suis fort embêté de ne pas pouvoir utiliser Skype 😉 )Que puis-je faire d’autre? 🙁
1 novembre 2011 à 9 h 18 min #16452thierryivModérateurBonjour,
Pour etre sur que tu n’ es plus infecté, fais un dernier essai avec RogueKiller, telecharge et installe
Voir details ici: http://www.commentcamarche.net/faq/31342-rogue-windows-diagnostic-recovery-repair-restore
Si toujours rien, desinstalle et reinstalle le Service pack 2: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Learn-how-to-install-Windows-Vista-Service-Pack-2-SP2
Pour désinstaller le SP2
1.
Cliquez sur le boutonDémarrer, cliquez sur Panneau de configuration, puis cliquez sur Programmes.2.
Sous Programmes et fonctionnalités, cliquez sur Afficher les mises à jour installées.3.
Sur la page Désinstaller une mise à jour, cliquez sur Service Pack pour MicrosoftWindows (KB948465), puis cliquez sur Désinstaller.4.
Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.Telecharge aussi Windows Installer Windows6.0-KB942288-v2 (x86 pour Vista 32 bits ou x64 pour 64 bits).
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