Comment supprimer antivirus?

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5 sujets de 1 à 5 (sur un total de 5)

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5 janvier 2014 à 11 h 08 min #11490

darogil
Membre

Bonjour

Avec Windows 7 neuf
Suite problème PC j’ai été obligé de faire une restauration, pour cela Windows m’a demandé de supprimer mon anti virus. Maintenant mon PC est OK mais mon anti virus Bitdefender Security est inactif.

je voudrais le supprimer complètement afin de le réinstaller mais c’est impossible
panneau de config, suppression de programme, supprimer, mais cela ne fonctionne pas?

J’ai essayé de remette le DVD d’installation mais il me dit de supprimer l’ancien, ce qui m’est impossible? :/
Je tourne en rond sans solution
Merci de votre aide
Cordialement

5 janvier 2014 à 12 h 10 min #19058

JMG91
Membre

Salut,
As-tu essayer le mode sans échec ?

5 janvier 2014 à 17 h 24 min #19059

darogil
Membre

@darogil wrote:

Bonjour :hello:

Avec Windows 7 neuf
Suite problème PC j’ai été obligé de faire une restauration, pour cela Windows m’a demandé de supprimer mon anti virus. Maintenant mon PC est OK mais mon anti virus Bitdefender Security est inactif.

je voudrais le supprimer complètement afin de le réinstaller mais c’est impossible
panneau de config, suppression de programme, supprimer, mais cela ne fonctionne pas?

J’ai essayé de remette le DVD d’installation mais il me dit de supprimer l’ancien, ce qui m’est impossible? :/
Je tourne en rond sans solution
Merci de votre aide
Cordialement

Non, le mode sans échec ? c’est au démarrage de Windows non ?
En ce qui concerne Bitdefender je suis complètement bloqué rien ne répond, ni la réinstallation, ni la suppression.

5 janvier 2014 à 19 h 20 min #19060

JMG91
Membre

Même avec le mode sans échec ?
Pense aussi a tué le processus dans le gestionnaire de tâche qui disponible via :
– un clic droit sur ta barre de tache et Gestionnaire de Tâche
ou
– Ctrl + Alt + Suppr et Gestionnaire de tâche et tu cherche tout rapport avec

Il se peux qu’il te refuse le droit de tuer le processus

6 janvier 2014 à 10 h 09 min #19062

thierryiv
Modérateur

Bonjour,

Il faut desinstaller Bitdefender à partir du CD d’install Bitdefender normalement.

darogil: J’ai essayé de remette le DVD d’installation mais il me dit de supprimer l’ancien, ce qui m’est impossible?
Pourquoi impossible? Oui, il faut supprimer l’ancien.

Essayes l’outil de desinstallation pour ta version Bitdefender. Telecharge ici

j’ai deplacé ton sujet dans le bon forum: Windows 7
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