Problème de connection XP avec Samsung Galaxy

Publié dans: Forum Windows
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    bravodeltafr le : 13 mars 2013 à 8 h 40 min #11339

    Bonjour,
    Je viens d’aheter un smatphone Samsung Galaxy S3 Mini.
    Quand je veux le brancher sur mon ordinateur (XP Home), dans la barre de notification est noté qu’un nouveau matériel est détecté : “MTP” puis “Samsung Mobile MTP Device”, puis “Nouveau matériel détecté”.
    Puis une fenêtre “Assistant Matériel Détecté” précise qu’un problème s’est produit lors de l’installation de SAMSUNG Mobile MTP Device. Le service spécifié n’existe pas en tant que service installé.”
    Sur un autre ordinateur avec XP Home, tout fonctionne correctement.
    J’ai fait des recherches sur Internet, et j’ai vu que ce problème était fréquent et récurrent, mais je n’ai pas trouvé la solution pour le résoudre.
    Si par hasard vous aviez des idées, merci !

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    thierryiv le : 13 mars 2013 à 10 h 04 min #18363

    Bonjour,

    Essayes ceci: Connecte ton téléphone sur un port USB à l’ arriere du boitier et redemarre le PC, voir si ça marche.

    Si ça marche pas, laisse ton Samsung connecté sur le port USB arriere du boitier. Vas dans le Gestionnaire peripherique. Clic droit sur Poste de travail, clic sur Gerer. Dans cette fenetre, double clic sur Gestionnaire peripheriques. Selectionnes Contrôleurs de bus. Double clic sur Samsung… device (il devrait y avoir un point d’ interrogation jaune). Clic sur l’onglet Pilote. Clic sur l’ onglet Desactiver (desactiver le perif selectionné). redemarre le PC en laissant ton Samsung connecté.

    Si le probleme persiste, desactive le bluetooth et le wifi du Galaxy. Eteinds le PC, connecte le Samsung et redemarre le PC.

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    bravodeltafr le : 13 mars 2013 à 13 h 25 min #18364

    Thierryiv, merci pour ton aide.

    J’ai testé entre midi et 2 la procédure jusqu’à “Si le problème persiste, désactiver le bluetooth…”.
    L’ordi trouve bien un android, un samsung, mais l’erreur persiste.
    Pour info, dans Gestionnaire périphérique/Contrôleurs de bus, Samsung est présent, sans notification jaune.
    Néanmoins j’ai désinstallé le pilote, sans succés.
    Par contre, dans le gestionnaire de périphérique, la rubrique Portables Devices est présente avec une seule occurrence : MTP, qui a une indication jaune de danger.
    Peut_être cette info t’amènera une autre idée.

    Sinon, ce soir, j’enlèverai le Wifi (simple débranchement du routeur je présume ?). Je n’ai pas de bluetooth sur l’ordi.et je re-testerai.

    Encore merci pour ton aide, bon AM !

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    thierryiv le : 13 mars 2013 à 13 h 38 min #18365

    @bravodeltafr wrote:

    dans le gestionnaire de périphérique, la rubrique Portables Devices est présente avec une seule occurrence : MTP

    Desactive le Galaxy à partir de ce controleur Portable device.

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    bravodeltafr le : 13 mars 2013 à 13 h 57 min #18366

    OK.
    Et après je testerai la procédure.
    Je vois çà ce soir, merci à toi.

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    bravodeltafr le : 13 mars 2013 à 20 h 55 min #18371

    Bonsoir,
    Pas de succès après ces différentes manips. Voici le résultat :
    L’alerte jaune n’existe que dans Gestion de périphériques/Portable Devices/MTP. Un clic D sur ses propriétés spcifie ceci : “Ce périphérique n’est pas configuré correctement. (Code 1). Cliquez sur Réinstaller le pilote pour réinstaller les pilotes de ce périphérique.”
    L’essai de réinstallation du pilote automatiquement se solde par “Un problème s’est produit lors de l’installation de ce matériel Samsung Mobile MTP Device. Ce service n’existe pas en tant que service installé”.
    J’ai vu par ailleurs qu’existait un fichier dénommé SAMSUNG_USB_Driver_for_Mobile_Phones.exe qui permettait d’avoir les pilotes du Galaxy S3 Mini I8190. Or, je n’arrive pas à télécharger ce fichier en Free download depuis le site http://uploaded.net/file/6w3cf6vs. Je me retrouve sur la même page au moment du téléchargement quand il est accepté… sans téléchargement !?
    Ces drivers pourraient ils résoudre mon problème ? Si oui, comment se le procurer ?
    Bonne soirée !

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    bravodeltafr le : 24 mars 2013 à 17 h 20 min #17596

    Bonjour,
    en cette journée pluvieuse, je me suis ré-attelé à essayer de résoudre mon problème.
    J’ai téléchargé (dur dur) le fichier SAMSUNG_USB_Driver_for_Mobile_Phones.exe et l’ai installé.
    Mais… toujours pas de succès. Il y a toujours ce problème de reconnaissance de MTP Device, que ce soit une tablette ou un téléphone Galaxy.
    Help, help, au cas où !…
    Bonne soirée !

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