problème avec nouveau DD?

Publié dans: Forum Hardware
  • adn le : 21 juillet 2011 à 10 h 28 min #10826

    Bonjour. Et encore des soucis ! :triste1:

    CM: asus p5kc.
    DD : WD10EALX (avec windows 7) + WD5000AAKS (sauvegarde)

    Que de galère depuis que je suis passé de XP à Win7 sur mon nouveau DD WD10 !
    L’OS fonctionnait bien depuis environ un mois, avec le WD10 branché sur le port Jmicron (meilleures performances), quand tout d’un coup il s’est produit un Blue Screen puis a redémarré tout seul. Alors le WD10 n’était plus détecté, même dans le BIOS. Pris au dépourvu, j’ai réinitialisé les paramètres par défauts et j’ai retrouvé la détection du DD. Windows m’a demandé une réparation avec le CD d’install. Evidemment rien n’a été solutionné, et je n’avais pas d’iso du système. J’ai pu quelques fois démarrer en mode sans échec (windows se bloquait au démarrage en mode normal), ai effectué un scan antivirus mais il s’est bloqué lui aussi, puis en redémarrant je n’ai plus eu accès même au mode sans échec. Je dois dire que du côté des antivirus et anti-malwares j’avais fait des scans réguliers mais ils n’avaient rien trouvé. Bon, j’ai réinstallé le système mais avant tout (ciao Jmicron) branché le DD sur le port SATA 2 IDE (tant pis pour les performances si c’est stable…). Cela il y a, quoi? une semaine, tout était de nouveau opérationnel et aujourd’hui au démarrage du pc, voici ce qui est affiché :
    A disk read error occurred
    Je redémarre plusieurs fois, au bout de la 6ème Windows s’ouvre correctement. J’effectue des tests matériels mais rien de suspect. Voici ce que me dis HD-tune :
    -santé
    HD Tune: WDC WD10EALX-009BA0 Santé

    ID Actuel Pire Alerte Données Etat
    (01) Raw Read Error Rate 200 200 51 0 Ok
    (03) Spin Up Time 179 177 21 4050 Ok
    (04) Start/Stop Count 100 100 0 148 Ok
    (05) Reallocated Sector Count 200 200 140 0 Ok
    (07) Seek Error Rate 100 253 0 0 Ok
    (09) Power On Hours Count 100 100 0 672 Ok
    (0A) Spin Retry Count 100 100 0 0 Ok
    (0B) Calibration Retry Count 100 100 0 0 Ok
    (0C) Power Cycle Count 100 100 0 132 Ok
    (C0) Power Off Retract Count 200 200 0 48 Ok
    (C1) Load Cycle Count 200 200 0 99 Ok
    (C2) Temperature 107 101 0 40 Ok
    (C4) Reallocated Event Count 200 200 0 0 Ok
    (C5) Current Pending Sector 200 200 0 0 Ok
    (C6) Offline Uncorrectable 200 200 0 0 Ok
    (C7) Ultra DMA CRC Error Count 200 200 0 22765 Ok
    (C8) Write Error Rate 200 200 0 0 Ok

    Durée d’Activité : 672
    Etat de Santé : Ok

    -recherche d’erreurs
    HD Tune: WDC WD10EALX-009BA0 Error Scan

    Données Scannée: 953488 Mo
    Blocs Abîmés : 0.0 %
    Temps Ecoulé : 220:40

    Je soupçonne quand même qu’il doit y avoir un matériel défectueux mais lequel, comment faire un diagnostic complet et détaillé?

    thierryiv le : 21 juillet 2011 à 14 h 57 min #15575

    Salut,

    Je n’ ai pas de solution mais ça me fait penser un probleme de connexion du cable SATA. Les cables sata sans clip en sont souvent la cause. Si t’ as pas de clip, change le cable. verifies egalement le cable d’ alim soit bien enfoncé.

    adn le : 27 juillet 2011 à 18 h 44 min #15582

    Effectivement je n’ai pas de cables sata avec clip. On m’a dit aussi que cela pouvait provenir d’une config qui ne supporterait pas un disque dur récent de 1 To. Je ne sais pas, peut être pourriez vous me le confirmer…
    Ma config :

    Système d’exploitation
    Windows 7 (build 7600)
    WinSAT
    Note Générale 4.9 (Processeur: 7.1, Mémoire vive: 7.1, Graphiques: 4.9, Graphiques de jeu: 6.1, Disque dur principal: 5.8 )
    Carte mère
    SMBios version 2.4
    ASUSTeK Computer INC. P5KC Rev 1.xx
    Bios: American Megatrends Inc. 0701 07/03/2007 taille: 1024Kb
    Chipset
    Northbridge: Intel P35/G33/G31
    Southbridge: Intel 82801IB (ICH9)
    Processeur
    Intel Core 2 Quad Q6600 Kentsfield Socket 775 LGA (@65 nm) 2400 Mhz ( L1I: 4 x 32 Ko, L1D: 4 x 32 Ko, L2: 2 x 4096 Ko )
    Mémoire
    Mémoire physique totale: 3072 Mo, Type: DDR2, @400.4MHz, 5.0-5-5-18-2T
    DDR2 Kingston KTC1G-UDIMM 1024 Mo PC2-6400 (400 Mhz) (5.0-5-5-18)
    DDR2 Kingston KTC1G-UDIMM 1024 Mo PC2-6400 (400 Mhz) (5.0-5-5-18)
    DDR2 Kingston KTC1G-UDIMM 1024 Mo PC2-6400 (400 Mhz) (5.0-5-5-18)
    Carte Graphique
    NVIDIA GeForce 8600 GT (G84,,512 Mo)
    Périphériques ATA
    WDC WD10EALX-009BA0 15.01H15 (SATA II, 931.51 Go, Cache: 31 Mo)
    WDC WD5000AAKS-65YGA0 12.01C02 (SATA II, 465.76 Go, Cache: 16 Mo)
    Lecteurs CD/DVD
    TSSTcorpCDDVDW SH-S203D SB01 (DVD-R/DL sequential recording Recorder)
    Disque dur
    WDC WD10EALX-009BA0 ATA Device
    WDC WD5000AAKS-65YGA0 ATA Device
    Cartes PCI/AGP
    Stockage
    Intel Corporation:82801IB (ICH9) 2 port SATA IDE Controller:
    Intel Corporation:82801I (ICH9 Family) 2 port SATA IDE Controller:
    JMicron Technology Corp.:JMB362/JMB363 Serial ATA Controller:
    Réseau
    Atheros Communications:L1 Gigabit Ethernet: P5KPL-VM Motherboard
    Affichage
    nVidia Corporation:G84 [GeForce 8600 GT]:
    Multimédia
    Intel Corporation:82801I (ICH9 Family) HD Audio Controller:
    ….

    Voilà.

    (Aujourd’hui l’OS est installé sur le WD5000AAKS sans les mises à jour car windows 7, après avoir démarré malgré le message “a disk read error occured” est finalement bloqué en indiquant : “Windows a rencontré un problème de communication avec un périphérique connecté à votre ordinateur. […] Info : une erreur E/S inattendue s’est produite.” A chaque fois les pannes sont survenues quelques temps après l’installation des dernières mises à jour seven (sp1 et +), je ne sais pas si, outre les cables sata, la cause pourrait venir de l’une d’entre elles…). Merci pour tout.

    Nomad le : 28 juillet 2011 à 8 h 35 min #15583

    Slt
    @adn wrote:

    On m’a dit aussi que cela pouvait provenir d’une config qui ne supporterait pas un disque dur récent de 1 To. Je ne sais pas, peut être pourriez vous me le confirmer…

    depuis windows XP SP1, les disques durs d’ 1 TO sont reconnus, ce n’ est pas un probleme de config.

    si tu as installé plusieurs systemes XP et seven, tu as peut mal formaté xp avant d’ indtaller seven. Il faut faire une reparation du demarrage: http://www.pcloisirs.eu/reparer-windows-7.htm

    adn le : 30 juillet 2011 à 2 h 44 min #15589

    Je voudrais bien mais la réparation (en bootant sur le DVD de windows) a échoué (signature du problème: “NoRootCause”). Echec également des tentatives de restauration à une date antérieure et de récupération de l’image système que j’avais pris soin de conserver sur un autre disque. Lors de l’installation de Seven j’avais supprimé la partition XP et installer seven sur l’espace non alloué obtenu…. Désarmé devant l’impossibilité de faire quoi que ce soit pour récupérer le système j’ai réinstallé l’OS (j’ai eu meilleur temps que de chercher pendant des heures infinies une solution) mais ça reste bien embêtant. J’ai changé de câble sata au cas où. Je touche du bois.

    Petit question, je ne sais pas si c’est normal, le DD contenant l’OS (DD interne) est indiqué dans la barre de notification comme un périphérique éjectable, et je ne me rappelle pas avoir remarqué cela quand windows était tout fraichement installé. Est-ce normal? Sinon, y a-t-il un moyen pour le retirer des périphériques considérés comme éjectables? (Je voudrais éviter avec une fausse manip de cliquer sur éjecter ; ce qui, d’ailleurs, doit être impossible puisque le DD, comme il contient l’OS, sera toujours en cours d’utilisation :pendu:). Et encore si ce n’est pas normal, est-ce que cela pourrait avoir un rapport avec l’erreur que j’avais eu sur mon installation précédente : “Windows a rencontré un problème de communication avec un périphérique connecté à votre ordinateur. Cette erreur peut être causée par la déconnexion d’un péri. de stockage amovible tel qu’un lecteur USB externe pendant l’utilisation, ou par un matériel défectueux tel qu’un disque dur ou un lecteur CD-ROM en panne…”?

    thierryiv le : 30 juillet 2011 à 10 h 22 min #15588

    Salut,

    @adn wrote:

    je ne sais pas si c’est normal, le DD contenant l’OS (DD interne) est indiqué dans la barre de notification comme un périphérique éjectable, et je ne me rappelle pas avoir remarqué cela quand windows était tout fraichement installé

    Certainement que tu es encore sur AHCI (port SATA) dans le Bios ? Repasse en IDE.
    @adn wrote:

    Cette erreur peut être causée par la déconnexion d’un péri. de stockage amovible tel qu’un lecteur USB externe pendant l’utilisation, ou par un matériel défectueux tel qu’un disque dur ou un lecteur CD-ROM en panne…”?

    Oui, ces erreurs surviennent lors d’ une mauvaise connexion entre le disque dur et la carte mère et aussi de 2 secteurs de démarrage différents. Les lettres des disques durs ont changées puisqu’ ils sont reconnus comme amovible.
    Bref, je suis aussi un peu perdu lol…
    Refais tes essais en ne laissant branché que le disque dur avec Windows 7 sur le port SATA 1 ou 2, en vérifiant dans le Bios que le disque dur est reconnu et connecté en SATA (IDE, non AHCI).

    Bon courage !

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