Outils administrateur bloqués

Publié dans: Forum Windows
  • Jeff59220 le : 14 juillet 2012 à 11 h 08 min #11181

    Bonjour à tous

    Il m’arrive fréquemment de dépanner des pc et je m’en sort plutôt pas mal,
    mais cette fois, je cale lamentablement !
    Il s’agit du PC portable de ma nièce, un Acer Extensa 5235.
    J’aimerais vous donner sa config exacte mais actuellement, il ne boot plus (à force de manip).
    Je peux vous dire qu’elle est sensiblement la même que la mienne (voir signature), sauf que l’indice de perf est à 3.3.
    Voici les symptômes :
    Antivirus bloqué (Avast) j’ai péniblement réussi à le réinstaller.
    C’est à peu près tout ce que j’ai pu faire à part planter le démarrage car,
    Tous les outils système comme la restauration est bloquée, scan disc, défrag,
    de plus installer un logiciel est quasi impossible, surtout de sécurité (malwarebytes, instal impossible).
    J’ai utilisé pas mal de scan en ligne et RAS, c’est la galère…
    Je ne vois qu’une option, réparer l’ordi mais je n’ai pas les cd d’origine, celui de mon amie est identique, je peux l’utiliser ?
    En fait, je l’ai déjà essayé mais il me demande un MDP, alors que j’ai viré le MDP Administrateur…

    J’attends avec impatience vos réactions et merci d’avance pour votre aide.
    Bon week end du 14 juillet !
    Cordialement
    Jeff

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