Lumia 820 qui ne démarre plus

Publié dans: Forum Windows Phone
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    alex le : 3 novembre 2017 à 19 h 22 min #32470

    Bonjour,

    Cela fait quelques jours que mon Nokia Lumia 820 ne démarre plus.

    Que puis je faire ?

    Merci pour votre aide

    Photo du profil de Tristan Marrero
    Tristan Marrero le : 3 novembre 2017 à 19 h 30 min #32471

    Bonjour,

    Essaye un hard reset en maintenant les boutons APN (appareil photo) , volume bas ainsi que le bouton ON/OFF. Le téléphone se rallumera avec le logo NOKIA. Bien que cette manipulation soit un hard reset, elle permet surtout de dé-freezer le téléphone et n’efface pas les données du client selon notre expérience magasin.

    Éventuellement connecter aussi le mobile à son chargeur dans le cas où la batterie serait déchargée.

    cordialement

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