Installation OFFICE 2010

Publié dans: Forum Logiciels
  • 92Mum le : 15 juillet 2014 à 10 h 26 min #11537

    Bonjour,

    Voici les faits :

    DELL inspiron n5110
    windows 7

    En bidouillant l’ordi de mon fils j’ai du supprimer des choses 8/ donc maintenant je suis coincée avec Office 2010 que je dois désinstaller complètement pour le réinstaller et je n’y arrive pas :snif:
    j’ai essayé le FIX IT de dell, rien à faire il ne veut pas lancer la config, j’ai appelé Microsoft qui veut me taxer de 75 € pour désinstaller et réinstaller Office 2010 alors que j’ai déjà la licence.

    Je voulais le reformater sortie d’usine mais je n’y arrive pas non plus je ne dois pas avoir le bon code ?

    Résultat je ne sais plus quoi faire ???

    Merci pour votre aide.

    thierryiv le : 18 juillet 2014 à 11 h 26 min #19226

    Salut,

    Essayes de faire une restauration du systeme à date antérieure au probleme.

    Redémarrez l’ordinateur.
    Lorsque l’ordinateur redémarre, appuyez sur la touche F8 et maintenez-la enfoncée avant l’apparition du logo Windows pour ouvrir le menu Options de démarrage avancées.
    Remarque : si le menu Options de démarrage avancées ne s’affiche pas, redémarrez l’ordinateur une fois après l’affichage de l’invite de connexion. Ensuite essayez à nouveau.

    Utilisez les touches fléchées pour sélectionner Réparer l’ordinateur, puis appuyez sur Entrée.
    Sélectionnez votre langue et cliquez sur Suivant.
    Ouvrez une session en tant qu’Administrateur et cliquez sur OK.
    Cliquez sur Restauration du système, puis sur Suivant.
    Le point de restauration le plus récent est le choix par défaut et le meilleur point de départ.
    Pour choisir un autre point de restauration, cliquez sur la case à cocher Afficher d’autres points de restauration, puis cliquez sur un point de restauration.
    Cliquez sur Suivant, puis cliquez sur Terminer pour confirmer le point de restauration.
    Pour lancer le processus de restauration, cliquez sur Oui.
    Une fois la restauration système terminée, cliquez sur Redémarrer pour redémarrer votre ordinateur.

    Si tu veux formater, les infos ici:
    topic520.html#p3180

    92Mum le : 20 juillet 2014 à 5 h 44 min #19227

    Bonjour et merci pour le retour.
    Je n’ai pas de date de restauration assez ancienne pour récupérer ce dont j’ai besoin.

    Ensuite pour F8, je vais bien jusqu’à réparer l’ordinateur mais je n’ai pas DELL FACTORY IMAGE RESTORE ???
    Options démarrage avancé
    réparer l’ordinateur :

    mode sans échec : DÉJÀ ESSAYE MAIS RIEN
    mode sans échec avec prise en charge réseau
    invite de commande en mode sans échec
    inscrire les événements de démarrage dans le journal
    activer vidéo basse résolution
    dernière configuration valide connue : DÉJÀ ESSAYE MAIS RIEN
    mode restauration des services d’annuaire
    mode débogage DÉJÀ ESSAYE MAIS RIEN
    désactiver le redémarrage auto
    désactiver le contrôle obligatoire des signatures pilotes

    Je ne sais plus quoi faire ??? Merci

    adibo le : 8 août 2014 à 9 h 05 min #19242

    essaye de le desinstaller avec un desinstalateur comme revo uninstaller

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