galère

Publié dans: Forum Windows
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    Claudine le : 15 janvier 2011 à 21 h 44 min #10661

    Bonsoir

    impossible de lire un cd ou dvd, je ne trouve pas dans le menu démarrer de quoi lancer le cd

    idem pour enregistrer une image sous, rien ne se passe

    pareil pour le navigateur impossible d’envoyer une recherche

    c’est beaucoup de chose en même tant, mais je ne sais plus comment faire 🙁

    merci par avance pour votre aide :hello:

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    thierryiv le : 16 janvier 2011 à 10 h 19 min #14886

    Bonjour,

    Depuis quand ? comment ? apres avoir fait quoi ?

    Fais une restauration du systeme avant la date où tu as commencé à rencontrer des problemes.

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    Claudine le : 16 janvier 2011 à 11 h 05 min #14887

    Bonjour 🙂

    la restauration du système a été faite hier ça n’a rien changé

    il y avait une alerte au virus dr-delphi.gen2 qui a été éradiqué,

    mais depuis impossible de lire un cd, d’utiliser l’enregistrement sous ou encore naviguer sur le net avec explorer qui était utilisé régulièrement

    merci beaucoup Thierry

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    thierryiv le : 16 janvier 2011 à 11 h 12 min #14888

    Bonjour,

    Essayes de resoudre chaque probleme avec Fix it.

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    Claudine le : 16 janvier 2011 à 19 h 10 min #14890

    merci, tout n’est pas résolu mais ça avance 😉

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    Informatikel le : 16 janvier 2011 à 20 h 05 min #14893

    bonsoir,

    Vous avez fait un scan avec CCleaner (pour le registre) et des anti-spyware et malware ? (pour les malwares ^^)

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    Claudine le : 16 janvier 2011 à 21 h 10 min #14895

    Bonsoir

    Malwarebytes oui

    ccleaner je ferais demain

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    Informatikel le : 18 janvier 2011 à 9 h 57 min #14896

    Bonjour,

    pour ton problème d’image, regarde ici : http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-144-msie-probleme-enregistrer-l-image-sous (pour IE)

    Pour firefox :
    Désinstaller et réinstaller Mozilla Firefox. Si ce-ci ne marche pas faîtes :

    1.Fermer Firefox
    2. Aller dans le dossier sur le disque C:Documents and Settings
    3. suivre le chemin => Application Data => Mozilla => Firefox => Profiles => “nomAléatoire.default” (exemple: 9d2nsf9d5.default) et SUPPRIMER “downloads.rdf”
    4. relancer Firefox et ce fichier se recréé tout seul ==> la sauvegarde fonctionne à nouveau correctement!
    Source : CCM

    Pour ton lecteur :

    • win + R
    • control panel
    • Gestionnaire de phériphériques
    • Clic que le + du lecteurs de disques pour faire défiler la liste.
    • Est-ce que tu as un point d’exclamation devant ton lecteur ? ( du genre : /! )

    Quel est ton OS s’il te plait 🙂 ?

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    Claudine le : 18 janvier 2011 à 19 h 35 min #14906

    Bonsoir

    pour OS, il s’agit de seven

    le matériel va repartir chez le fournisseur, car en appelant le service dépannage, ils ont de suite vu qu’il y avait un gros problème, car en principe en cliquant sur F11 ça restaure tout alors que là il ne se passait plus rien 😮

    Je vous remercie beaucoup pour votre aide et reviendrais si besoin :merci: :hello:

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