ecran bleu en mode normal au demarrage de windows vista

Publié dans: Forum Windows
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    cocktail675 le : 3 février 2009 à 23 h 31 min #10105

    bonjour
    voila je possede un pc portable acer aspire 7720Z
    avec windows vista
    celui ci demarre bien au debut en mode normal puis d’un seul coup se bloque
    puis s’affiche une fenetre bleue avec ecriture anglaise
    et se coupe
    par contre demarre bien en mode sans echec
    ne possede aucun cd pour reinstaller le windows
    que fait pour recuperer mon windows vista en mode normal
    restauration du systeme ne veut pas fonctionner non plus
    merci pour votre aide

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    thierryiv le : 4 février 2009 à 7 h 30 min #12746

    Salut

    Pour eviter qu’ il redemarre et noter le message d’ erreur :
    Menu demarrer, clic droit sur Ordinateur/Propriétés.
    dans le volet gauche, clique sur Parametres systeme Avancés, Dans demarrage et recuperation, clique sur l’ onglet Parametres, enfin, dans la section “Défaillance du système”, décoche la case Redémarrer automatiquement.

    Note surtout si il y a une erreur STOP 0X000000.

    😉

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    cocktail675 le : 4 février 2009 à 9 h 03 min #12747

    merci de votre reponse
    quand je demarre en mode normal
    j’ai le message la qui s’affiche
    Rundll
    erreur de chargement de
    C:windowssystem32byXofcCR.dll
    le module specifié est introuable
    puis au bout d’un moment une page bleue s’affiche
    au milieu de cette page est marqué
    stop 0x000000F4 (0x00000003 ,0x85FE7D90 ,0x85FE7EDC ,0x82627EF0 )

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    thierryiv le : 4 février 2009 à 11 h 22 min #12748

    Salut,

    c’ est pas grave, c’ est un fichier manquant inclus dans un de tes logiciels.
    malheureusement, je ne peux pas te dire lequel. 🙁

    Souvent le message d’ erreur s’ affiche lors de l’ execution du programme.

    Procedes par elimination:

    Desactives tous les programmes au demarrage de vista et actives les programmes un par un.
    Commence par l’ antivirus puis l’ anti spyware etc…

    Pour l’ acces des programmes au demarrage (configuration du systeme):Menu demarrer, dans recherche, tapes: MSCONFIG et valide. Dans cette fenetre, clique sur l’ onglet Desactiver tout, appliquer et OK et redemarre le PC.

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    cocktail675 le : 4 février 2009 à 12 h 07 min #12749

    re
    j’ai fait la manip que tu m’as indiqué
    et j’ai redemarré mon pc
    le message d’erreur ne s’affiche plus deja une bonne chose
    mais au bout de 2 a 3 mn j’ai tjrs la fenetre bleue qui s’affiche
    mais les numeros stop on changer
    je te note ce que ca me marque mnt
    Stop:0x000000F4;(0x00000003;0x868D2020;0x868D216C;0x825F3EF0

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    thierryiv le : 4 février 2009 à 13 h 00 min #12750

    les numeros changent mais c’ est la meme erreur.
    Il faut que tu travaille avec windows sans aucun programme au demarrage et voir si il y a une erreur apres. Le but est de savoir quel programme deconne. Par exemple si apres avoir lancer MSN ou une application comme IE ou Word etc..

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    cocktail675 le : 4 février 2009 à 13 h 27 min #12751

    ah ok
    je vais controler tout ca et te tiens au courant
    merci encore pour ton aide 🙂

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    cocktail675 le : 4 février 2009 à 15 h 13 min #12752

    apparament ca viendrait de la capacité dememoire de mon disque que serait complete
    que dois je faire?pour remedier a ca
    merci

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    thierryiv le : 4 février 2009 à 17 h 18 min #12753

    Si en mode sans echec le PC fonctionne, ça ne vient pas du disque dur.
    Si il y avait une perte de memoire ou mauvaise connexion, tu aurais un message supplementaire style HDD ou Hard Disk ou Memory Disk.
    A moins que tu ais installé un nouveau materiel ou un nouveau pilote, dans ce cas tu peux remettre par defaut ton bios ou faire une restauration systeme.

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    cocktail675 le : 4 février 2009 à 17 h 34 min #12754

    oui en mode sans echec je ne rencontre pas de soucis
    mais je n’arrive pas a effectuer de restauration du systeme
    de quoi ca peut venir ce probleme?

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    thierryiv le : 4 février 2009 à 17 h 52 min #12755

    Pour la restauration, voici un peu de lecture.
    Verifies si ton lecteur C: est activé.

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    cocktail675 le : 4 février 2009 à 18 h 57 min #12757

    j’ai fait la manip pour voir si mon lecteur C etait bien activé
    j’ai rencontré un soucis
    je ne possede pas la case de protection du systeme
    j’ ai bien la case nom de l’ordinateur
    materiel
    parametre systeme avancé
    et utilisation a distance
    comment faire dans ce cas la?

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    thierryiv le : 4 février 2009 à 19 h 54 min #12758

    A mon avis c’ est une configuration d’ Acer, tu peux restaurer à partir de la partition D:
    Redemarre le PC et appuies sur la touche F10 ou F11? voir le manuel carte mere et voir si tu peux restaurer le systeme.

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    cocktail675 le : 4 février 2009 à 21 h 34 min #12762

    en mode normal
    quand j’essaie une restauration
    elle n’a pas le temps de se terminer car la fenetre bleue apparait et cela me coupe mon pc

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    thierryiv le : 5 février 2009 à 21 h 02 min #12766

    Concernant ton 2eme disque D:

    c’ est ta sauvegarde windows crée par Acer. Si elle vide, c’ est pas normal. ❗ ❓

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    cocktail675 le : 6 février 2009 à 0 h 39 min #12767

    ah ok
    c’est donc mon informaticien qui m’a tout viré mon programme acer sans me faire de cd de sauvegarde quand je lui l’ai deposé pour me le formater
    que puis je faire vu que je ne possede aucun cd de restauration?
    crois que vais aller lui souffler dans les bronches 5 mn
    en tout cas te remercie bien de ton aide

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    thierryiv le : 6 février 2009 à 11 h 09 min #12768

    salut

    Si tu n’ as ni CD ni sauvegarde, tu es dans la me… 🙁

    Demande à ton informaticien une copie CD de la version qui t’ as installée. Il est obligé de te la donner.

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    cocktail675 le : 6 février 2009 à 11 h 21 min #12769

    oui je crois bien que j’y suis jusqu’au cou lolllllllll
    oui je lui demanderais une copie d’un cd
    merci a toi

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    thierryiv le : 6 février 2009 à 11 h 38 min #12770

    Verifies aussi que tu puisses la mettre à jour vers le Service Pack 3 (SP3).

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    cocktail675 le : 6 février 2009 à 14 h 31 min #12771

    comment je dois proceder
    pour verifier ca ?
    te rassure lolllll suis pas blonde
    juste grosse nulle en informatique

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    thierryiv le : 6 février 2009 à 14 h 49 min #12772

    Dans le meunu demarrer, fais un clic droit sur Ordinateur, choisis Propriétés.
    Informations systeme generales. Il doit etre noté
    Windows Vista
    Service pack 1

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    thierryiv le : 6 février 2009 à 14 h 50 min #12773

    @thierryiv wrote:

    Verifies aussi que tu puisses la mettre à jour vers le Service Pack 3 (SP3).

    je pensais que tu avais Windows XP, pour Vista c’ est le SP1.

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    cocktail675 le : 6 février 2009 à 15 h 23 min #12775

    non je suis sous vista
    j’ai essayer de mettre a jour mon sp1
    mais ca ne veut pas fonctionner vu que je suis connecter en mode sans echec avec prise en charge du net
    car en mode normal je ne possede pas assez de temps pour le faire car il y a tjrs cet ecran bleu qui se declenche et m’arrete mon pc
    sinon crois tu que je pourrais deinstaller tout mon windows vista pour installer le xp?
    est ce que cela me reglerais mes problemes?

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    thierryiv le : 6 février 2009 à 16 h 47 min #12778

    Quand tu clique sur Windows Update, est il noté Windows est à jour?

    Il te faut le DVD Vista absolument si non je ne pourrais pas t’ aider.

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    cocktail675 le : 6 février 2009 à 17 h 25 min #12779

    en mode sans echec je n’arrive pas a ouvrir windows update
    par contre en mode normale j’ai eu le temps de voir avant que ma fenetre bleue me coupe mon pc
    et oui ca me marque que windows est a jour
    par contre ne possede vraiment pas de dvd
    si j’en trouve un chez un autre personne fonctionnera t’il avec mon pc?

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