Desinstallation HP Photosmart

Publié dans: Forum Logiciels
  • peter le : 22 décembre 2008 à 15 h 49 min #9859

    voila j’ai un probleme de desinstallation avec hp photosmart le programme ne veux pas ce desinstaller meme avec le cd j’ai essayer avec ccleaner et regcleaner mais rien a faire il y a t’il une autre solution? ❗ ❗ jai windows xp

    thierryiv le : 22 décembre 2008 à 15 h 54 min #12493

    Bonjour et merci, les mots clé pour plusieurs reponses !

    Mettez l’imprimante hors tension.
    Déconnectez le câble USB de l’imprimante.
    Débranchez l’imprimante de l’ordinateur et de la prise de courant alternatif.
    Insérez le CD-ROM HP Photosmart dans le lecteur de l’ordinateur. Si vous installez depuis un pilote téléchargé, passez à l’étape 5a.
    Vérifiez que la fenêtre qui s’affiche alors inclut l’option de suppression du logiciel d’imprimante. Si la fenêtre semble lancer une nouvelle installation ou si aucune fenêtre ne s’affiche, procédez comme suit :
    Fermez toutes les fenêtres ouvertes.
    Cliquez sur Démarrer , Exécuter , puis sur Parcourir .
    Cliquez sur la flèche vers le bas dans le champ Rechercher dans, puis sur la ligne se référant au CD du logiciel Photosmart. Si vous procédez à l’installation depuis un pilote téléchargé, utilisez la fenêtre Parcourir pour afficher le contenu du dossier C:TempPhotosmart.
    Double-cliquez sur le programme de désinstallation dans le grand champ de couleur blanche. N’utilisez pas l’élément Uninstall_Printer (Désinstaller_imprimante) éventuellement présent dans le sous-dossier UtilCCC à moins qu’il ne s’agisse de la version 5.1 du pilote Photosmart ou d’une version ultérieure.
    Cliquez sur OK , puis suivez les instructions à l’écran.
    Une fois la désinstallation terminée, redémarrez l’ordinateur même si vous n’y êtes pas invité.
    Ré-insérez le CD-ROM HP Photosmart dans l’ordinateur. Passez à l’étape 7a si vous effectuez l’installation à partir d’un pilote téléchargé. Si la fenêtre d’installation ne s’affiche pas, procédez comme suit :
    Fermez tous les programmes.
    Cliquez sur Démarrer , Exécuter , puis sur Parcourir .
    Cliquez sur la flèche vers le bas dans le champ Rechercher dans, puis sur la ligne se référant au CD du logiciel Photosmart.
    Double-cliquez sur Setup (Installer).
    Cliquez sur OK , puis suivez les instructions à l’écran pour lancer l’installation. Référez-vous à la section ci-avant intitulée « Installation du logiciel d’imprimante » si nécessaire, tout en prenant soin d’ignorer l’étape 13 de cette section.
    A l’affichage d’un écran vous invitant à brancher l’imprimante, sélectionnez la case vous demandant de cocher ici si vous souhaitez continuer sans brancher le périphérique , puis appuyez sur Entrée .
    Une fois l’installation terminée, retirez le disque d’installation HP Photosmart du lecteur de CD-ROM et redémarrez l’ordinateur si vous y êtes invité. Dans le cas d’une installation depuis un pilote téléchargé, effacez le contenu du dossier C:TempPhotosmart.
    Retirez toute carte mémoire insérée ou débranchez les câbles de l’appareil photo numérique de l’imprimante. Branchez ensuite l’imrpimante sur une prise murale et mettez-la sous tension si cela ne se fait pas automatiquement.
    REMARQUE: Une fois l’imprimante sous tension, le voyant d’alimentation doit être vert et fixe et le logo Hewlett Packard doit en principe s’afficher.

    Ne réinsérez pas le CD-ROM Photosmart. Branchez le câble USB de l’imprimante au port arrière de l’imprimante et directement dans le port USB de l’ordinateur. L’imprimante s’ajoute automatiquement aux logiciels déjà installés et des écrans s’affichent vous proposant d’imprimer une page de test et d’enregistrer l’imprimante en ligne.

    thierryiv le : 23 décembre 2008 à 12 h 38 min #12498

    Re
    C’ etait juste un copier coller des recommandations HP.

    Tu devrais telecharger le dernier pilote, à l’ installation il ecrasera certainement les fichiers dejà installés. Ensuite tu pourras desinstaller le programme HP Photosmart via le Panneau de configuration, Ajout/suppression de programme.

    peter le : 23 décembre 2008 à 13 h 30 min #12499

    merci je vais essayer ca tchao 😉

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