Déconnexion intempestive après blocage ordi.

Publié dans: Forum Hardware
  • Photo du profil de belledeschamps
    belledeschamps le : 8 août 2010 à 6 h 44 min #10534

    Bonjour Thierry,
    Alors, toujours fidèle au poste et pas de congés estivaux ? à moins que votre ordi vouis suive fidèlement….

    Mon “problème” (pas grave en soi) ; quand mon ordi se bloque et que la souris est donc inutilisable, après avoir tenté Ctrl + Alt + suppr sans aucun résultat, j’éteins l’ordi par son interrupteur, ce qui n’est pas l’idéal je reconnais, mais….

    Quand je le réallume, aucun message m’invitant (comme autrefois) en me connectant sur Internet à choisir entre la restauration de la page d’accueil précédemment ouverte ou une nouvelle page d’accueil.

    De plus, à chaque fois, je suis déconnectée de votre site. Ce n’est pas grave puisqu’il suffit que je me connecte à nouveau. Mais j’aimerais savoir d’où proviennent ces blocages intempestifs suivis de la déconnexion de votre site.

    Merci et bon dimanche.

    Photo du profil de thierryiv
    thierryiv le : 8 août 2010 à 7 h 38 min #14371

    Bonjour,

    Deconnexion PC-loisirs ? tu veux dire que tu ne te connecte pas automatiquement et que tu dois retaper ton pseudo et mdp ? Si oui, c’ est un probleme d’ enregistrement des cookies (c’ est souvent la cause d’ un antispyware qui travaille en arriere plan, entre autre…).

    L’ ordi se bloque ? surement un programme qui travaille en arriere plan.
    Verifies les programmes au demarrage de Windows et fais un nettoyage de Windows avec Glary utilities. et fais toutes les etapes indiquées.

    Pour voir si c’ est un probleme materiel ou logiciel, essayes de te connecter en mode sans echec avec prise en charge du reseau et explore plusieurs pages internet pour tester.

    Photo du profil de belledeschamps
    belledeschamps le : 9 août 2010 à 10 h 23 min #14372

    Merci.
    J’ai installé Glary utilities qui a répertorié des erreurs sur l’ordi et les a créparées.

    J’ai fait ensuite un démarrage comme préconisé en “mode sans échec avec prise du réseau” ; j’ai “attendu” de longues minutes après que l’affichage sur le bureau en grosses icônes soit effectué; ne voyant rien venir bien que le clignotant rouge était actif sur l’ordi j’ai cliqué sur l’icône Internet : réponse : pas connecté ; j’ai fait de même avec l’icône Orange et même réponse. Dans la barre des tâches, à droite, il n’y avait que l’horloge.

    Ne voyant rien venir de nouveau (très !!! (peu) patiente) j’ai éteint l’ordi proprement (démarrer, éteindre, redémarrer).

    Que puis-je faire SVP pour “voir” comme vous me le suggérez “quelques pages” après avoir démarré en mode sans échec avec prise du réseau ?

    J’ai redémarré l’ordi dans son mode normal et j’ai eu normalement accès à Orange et Internet. Voilà, docteur…

    J’ai de la bonne volonté mais comme l’on disait jadis : “bonne volonté mais peu de moyens”.

    Merci de vos conseils.
    A bientôt.

    Photo du profil de thierryiv
    thierryiv le : 9 août 2010 à 12 h 25 min #14373

    Hello 😉

    @belledeschamps wrote:

    en “mode sans échec avec prise du réseau” ; j’ai “attendu” de longues minutes

    hmm… pas normal, peut etre que le disque dur montre des signes de faiblesses? on verra apres…

    @belledeschamps wrote:

    Que puis-je faire SVP pour “voir” comme vous me le suggérez “quelques pages” après avoir démarré en mode sans échec avec prise du réseau ?

    En mode sans echec, les programmes sont desactivés (navigateur et module de connexion Orange) mais tu devrais pouvoir te connecter via la Livebox.
    Internet Explorer s’ ouvre ? as tu une Livebox branché avec un cable Ethernet ?

    PS: N’ oublies pas que ton antivirus est desactivé en mode normal si tu as bien desactivé tous les programmes au demarrage. Donc que l’ horloge en bas à droite de l’ ecran (zone de notification).

    Photo du profil de belledeschamps
    belledeschamps le : 9 août 2010 à 12 h 36 min #14374

    Thierry vous m’écrivez :
    En mode sans echec, les programmes sont desactivés (navigateur et module de connexion Orange) mais tu devrais pouvoir te connecter via la Livebox.
    Internet Explorer s’ ouvre ? as tu une Livebox branché avec un cable Ethernet ?

    Réponse :
    La Livebox Orange est branchée directement sur l’ordi par un câble (je n’ai pas la WI-FI pour être “claire”).
    SVP puisque en” mode sans échec” les programmes (navigateur et module connexion Orange) sont désactivés, comment fau-il faire pour se connecter via la Livebox ?

    Je suis vraiment ignare… et difficilement “curable”…
    Merci par avance.

    Photo du profil de thierryiv
    thierryiv le : 9 août 2010 à 12 h 44 min #14375

    @belledeschamps wrote:

    comment fau-il faire pour se connecter via la Livebox ?

    Rien, c’ est automatique. Tu as bien choisis: mode sans achec avec prise en charge reseau ?

    Internet Explorer s’ ouvre ?

    Photo du profil de belledeschamps
    belledeschamps le : 9 août 2010 à 16 h 22 min #14376

    J’ai bien choisi “mode sans échec avec prise du réseau” après avoir fait F8 au lancement.
    Après cela (grandes icônes sur le bureau) j’ai cliqué sur l’icône Internet explorer: impossible de me connecter (page avec texte en bleu habituel disant qu’IE rencontre des difficultés et que l’on ne peut se connecter) ; message idem avec l’icône de Orange quand je clique dessus.
    J’ai donc fermé mon ordi et l’ai rallumé “normalement” et là j’ai pu accéder à Internet….

    En “résumé” , une fois que l’on est arrivé au bureau du “mode sans échec” avec les grandes icônes (dans la barre des tâches figurant seulement l’horloge), faut-il faire une manip spéciale pour accéder à Internet, la Livebox étant normalement allumée ?

    J’en perds mon latin (depuis pas mal de temps je reconnais).

    Merci encore.

    Photo du profil de thierryiv
    thierryiv le : 9 août 2010 à 18 h 56 min #14377

    C’ est le module de connexion d’ Orange qui bloque la conexion. Pour tester, il faudrait supprimer/desinstaller les programmes orange (navigateur + module de connexion) qui ne servent à rien, voire pire que bien. Tes identifiants de connexion sont enregistrés dans la Livebox.
    Ensuite, il faut réinitialiser IE8 -> Outils/Options Internet/Onglet “Avancé” puis “Reinitialiser…”.
    (Exportes tes favoris avant).
    Rééssayes en mode sans echec avec reseau.
    Apres tu fais une pause, lol. :alcool1:

    Au fait, en mode normal, l’ ordi fige encore?

    Photo du profil de belledeschamps
    belledeschamps le : 10 août 2010 à 13 h 33 min #14379

    Merci pour les indications mais…. je ne vais rien faire concernant la désinstallation d’Orange and Co car je suis froussarde et tellement incompétente. Tant pis pour moi. J’ai au moins le mérite de la connaissance de mes limites c’est-à-dire de mes incompétences.

    En mode normal, l’ordi se fige encore ; plus de souris, “ctrl + alt + suppr” inefficaces ; donc j’éteins comme pour la machine à café, par l’interrupteur, ce qui n’est pas le meilleur mais…. pas d’autre moyen.
    Ce qui est étonnant c’est que quand je rallume l’ordi après cet arrêt plutôt “musclé” avec l’interrupteur seul, aucun message comme j’avais jadis “…s’est fermé inopinément…..” (je ne me souviens plus du “texte”) ; l’ordi réagit comme si je l’avais fermé gentiment avec démarrer et la suite.

    Pas téméraire en informatique, je me contente donc de mes à-peu-près, tant que ça marche (“pourvou que ça douré”).

    Merci encore de votre compétence et de votre patience.

    Photo du profil de thierryiv
    thierryiv le : 10 août 2010 à 15 h 52 min #14380

    Bonjour,

    N’ oublies pas de reactiver ton antivirus MSE (MSSEces) au demarrage de Windows, et dans la foulée desactives les services.Voir le tuto.
    Désactivez les services qui tournent en arrière plan. Cliquez sur l’ onglet Services puis cochez la case “Masquez tous les services Microsoft” pour ne pas désactiver des services Windows utiles au bon fonctionnement. Maintenant vous pouvez désactiver sans problème les programmes en cours d’ exécution, désactivez les services inutiles. Appliquez et OK.

    Essayes de faire un scan et un checkdisc du disque dur.

    Si l’ ordi fige encore, c’ est peut etre aussi une panne materiel:
    _Retire le panneau du boitier.
    _verifier si le ventilo du processeur tourne et nettoyer le radiateur.
    _ Ecouter si le disque dur gratte fort ou fait “cloc cloc cloc…”

    Photo du profil de belledeschamps
    belledeschamps le : 11 août 2010 à 9 h 04 min #14381

    Merci du tuto. J’ai également supprimé beaucoup de programmes démarrant en même temps que Windows.
    J’ai également fait un scan (scannow) puis chkdsk / R et aussi sur /F (peut-être inutile de faire les deux mais…) : réponse “le volume est propre”.

    Vous me dites :
    Si l’ ordi fige encore, c’ est peut etre aussi une panne materiel:
    _Retire le panneau du boitier.
    _verifier si le ventilo du processeur tourne et nettoyer le radiateur.
    _ Ecouter si le disque dur gratte fort ou fait “cloc cloc cloc…”

    Je n’entends pas de “cloc cloc cloc” ; c’st toujours ça de bon.
    Je vais faire le dépoussierrage du radiateur/ventilateur …. cela ne vas pas être inutile vu que j’ai fait vivre (avec moi bien sûr dedans) mon ordi dans un chantier (création de fenêtres, doublage murs et plafonds placo…) dans le loft qui m’abrite et que je me chauffe uniquement au bois… Au regard de la poussière sur toutes mes plantes vertes…. j’imagine l’intérieur de l’ordi. Il a de la bonne volonté…

    Je vous remercie encore.

    Photo du profil de thierryiv
    thierryiv le : 11 août 2010 à 10 h 44 min #14382

    Precautions pour nettoyer le PC: topic22.html

    Quand l’ ordi fige, ce n’ est pas evident de trouver la panne, c’ est à toi de voir à quel moment l’ ordi bloque.

    ceci dit, tu te debrouilles pas mal
    :super:

    Photo du profil de belledeschamps
    belledeschamps le : 11 août 2010 à 12 h 08 min #14383

    Bonjour,

    Je ne comprends pas ce qui vient de se passer : ce matin je vous ai envoyé un texte responsif, que j’ai pu lire après l’avoir envoyé (j’avais même constaté que j’avais fait une faute de frappe non corrigible puisque texte affiché), et qui a disparu …

    Mon ordi ne fait pas “cloc cloc cloc” ; c’est déjà un bon point.
    Merci pour le tuto que j’ai mis en pratique :
    j’ai fait sfc /scannow, puis chkdsk /R et également /F (était-ce utile les 2 ???) et il m’a été répondu “le volume est propre”.

    J’ai également fait du ménage dans le “démarrage” de la zone de notification.

    Il me reste à nettoyer l’intérieur de mon ordi car, si la poussière est dommageable à son bon fonctionnement, il en a pris plein les naseaux depuis 1 an (j’habite avec “lui” dans un loft où j’ai créé des ouvertures fenêtres et portes + pose de placo…. tout en résidant durant les travaux et je me chauffe uniquement au bois…), vu la poussière que je trouve sur mes plantes d’intérieur.
    Un grand “ménage” du ventilo s’impose apparemment.

    Merci encore de vos bons conseils.

    Photo du profil de belledeschamps
    belledeschamps le : 11 août 2010 à 12 h 10 min #14384

    Vous allez me prendre pour une “gaga”.
    Il y a 10 mn mon message “disparu” et votre réponse n’étaient pas apparus.
    J’écris le dernier, je le visionne…. et je retrouve tout…
    Je crois qu’avec ces chaleurs j’ai de la “poussière” dans le ventilo de ma caboche également.

    Photo du profil de thierryiv
    thierryiv le : 11 août 2010 à 14 h 30 min #14385

    je n’ ai rien supprimé ni édité.
    lol, tu as dû t’ arreter sur la 1ere page du sujet. :hehe:

    Photo du profil de belledeschamps
    belledeschamps le : 11 août 2010 à 16 h 28 min #14386

    :merci: c’est exact, j’ai oublié de “tourner la page”….
    le gatisme…. n’est pas loin…. ce n’est pas mal tant que j’en suis encore consciente.

    Bonne soirée

16 sujets de 1 à 16 (sur un total de 16)

Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.